업무를 잘하려면 감정이 아니라 논리로 말해야 한다 – 현실에서 바로 쓰는 논리적 사고 훈련법

“느낌상 이거 아닌 것 같아요.”

“그냥 이렇게 하면 좋지 않을까요?”

조직에서 흔히 들리는 말이다. 문제는 이런 표현이 전혀 설득력이 없다는 것이다. 아무리 좋은 아이디어라도 “왜 그렇게 해야 하는지”를 설명하지 못하면 결국 묵살된다. 반대로 평범한 아이디어라도 논리적으로 전달하면 채택된다.

업무는 결국 설득의 싸움이다. 상사에게, 동료에게, 클라이언트에게 내가 하려는 말을 명확하고 논리적으로 전달하는 능력이 있어야 프로젝트가 움직인다. 오늘은 감정형 업무 습관을 버리고 누구나 따라 할 수 있는 실전형 논리 사고 방식으로 바꾸는 방법을 정리한다.

내용

어떤 보고서든, 어떤 제안이든 이 구조만 지키면 설득력이 생긴다.

내 아이디어가 통하지 않는다고 느껴진다면 감으로 이야기하고 있기 때문이다. 일단 이 구조로 정리해서 말해보자. 논리의 뼈대가 생기는 순간 사람들은 고개를 끄덕인다.

항목	감정형 표현	논리형 표현
문제 제기	“요즘 뭔가 잘 안 돼요”	“최근 고객 클레임이 주 2건 → 주 8건으로 증가했습니다.”
제안 방식	“그냥 이렇게 바꾸면 어떨까요?”	“비용 기준으로 A안은 50만 원 / B안은 20만 원이며 B안이 ROI가 높습니다.”
보고 방식	“일단 진행 중입니다”	“현재 70% 완료 / 남은 작업 3일 / 리스크 1건 존재합니다.”
협업 방식	“왜 제가 해야 하죠?”	“제가 맡으면 기존 파일 구조와 연결돼 속도가 빠릅니다. 그래서 맡겠습니다.”

업무에서 신뢰받는 사람은 똑똑한 사람이 아니라 “말이 정리된 사람”이다.

아래 네 줄만 지키면 어떤 상사에게도 통한다.

구성	말하기 예시
1. 현황	“현재 프로모션 페이지는 70% 제작 완료되었습니다.”
2. 문제	“외주 디자이너 전달이 늦어질 리스크가 있습니다.”
3. 선택지	“기다릴 경우 2일 지연 / 자체 제작 시 품질은 낮지만 내일 완료 가능합니다.”
4. 제안	“따라서 일정 준수를 위해 자체 제작으로 진행하길 제안합니다.”

이 방식의 핵심은 상사가 고민할 여지를 없애주는 것이다. “판단력 있는 사람”이라는 인상을 남긴다.

논리적인 사고는 타고나는 능력이 아니라 형식만 익히면 누구나 따라 할 수 있는 기술이다.

오늘부터 아래 한 가지만 실천해보자.

“그냥 그런 느낌이에요”라는 말을 → “데이터 기준으로 이렇게 판단됩니다”로 바꿔 말하기

말이 달라지면 사고가 달라지고, 사고가 달라지면 업무 신뢰도가 달라진다.

이제부터 감정이 아닌 논리로 일하는 사람이 되어야 한다. 그것만이 당신의 의도를 현실로 움직이는 가장 빠른 방법이다.

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